Términos y Condiciones
Antes de enviar la matrícula, lea detalladamente los términos y condiciones de Academia Rubicón. Al confirmar la matricula usted acepta los siguientes términos y condiciones:
1. PROCEDIMIENTO DE MATRICULA
1.1. La matrícula se formaliza exclusivamente mediante la cumplimentación completa y veraz del formulario de inscripción disponible en la página web de la Academia (https://academiarubicon.com/) y queda condicionada al abono de la tasa de matrícula (30 €) junto con la primera mensualidad. Dichos importes tendrán carácter de no reembolsables, salvo que la Academia no pueda ofrecer plaza en el grupo solicitado.
1.2. La aceptación definitiva de la matrícula estará sujeta a la confirmación expresa y por escrito (correo electrónico) de la plaza y horario por parte de la Academia. Hasta dicha confirmación, la solicitud tendrá carácter de preinscripción, sin generar derecho alguno para el alumno ni obligación de reserva para la Academia.
1.3. El Usuario se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados en el formulario de matrícula, siendo responsable de las consecuencias derivadas de errores u omisiones. La Academia se reserva el derecho a rechazar solicitudes en caso de falsedad de datos, falta de documentación, ausencia de pago inicial o inexistencia de plazas disponibles.
2. BAJAS Y REMATRICULAS
2.1. La reserva de plaza en un grupo implica la obligación de abonar la cuota mensual correspondiente, con independencia de la asistencia efectiva del alumno, dado que el pago cubre tanto la docencia como la disponibilidad de la plaza.
2.2. En caso de que el alumno no desee continuar, deberá comunicarlo por escrito al correo electrónico info@academiarubicon.com antes del día 15 del mes en curso, indicando su voluntad expresa de causar baja a final de mes.
2.3. Si la Academia no recibe dicha comunicación dentro del plazo establecido, la matrícula se entenderá prorrogada automáticamente y se generará la obligación de pago de la mensualidad siguiente, sin derecho a devolución, aunque el alumno no asista a clase.
2.4. La reincorporación en el mismo curso requerirá el pago de una nueva matrícula (30 €).
2.5. Los alumnos que abonen la totalidad de las mensualidades del curso completo (septiembre 2025 – junio 2026) estarán exentos del pago de matrícula en el curso siguiente y tendrán preferencia en la reserva de plaza frente a nuevas solicitudes.
3. PAGO
3.1. La cuota mensual deberá abonarse dentro de los diez (10) primeros días de cada mes mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura emitida por la Academia.
3.2. El impago de la cuota en el plazo establecido dará lugar a la baja automática del alumno, sin derecho a devolución de la matrícula ni de las mensualidades previamente abonadas.
3.3. La cuota mensual corresponde a la reserva de plaza en el grupo, no al número de clases impartidas ni a la asistencia efectiva del alumno.
- En las clases grupales, la cuota es fija de septiembre 2025 a junio 2026 (10 meses), independientemente de festivos, vacaciones escolares o ausencias del alumno.
- En las clases individuales, el cobro será proporcional a las horas efectivamente contratadas y recibidas durante el mes.
3.4. No se aceptan pagos en efectivo ni con tarjeta bancaria. Todos los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria, indicando en el concepto el nombre y apellidos del alumno y, si procede, el número de factura.
4. CANCELACIONES Y CAMBIOS
4.1 Clases individuales
4.1.1. Las clases individuales podrán modificarse de día u hora siempre que se notifique a la Academia por escrito al correo info@academiarubicon.com con un mínimo de 24 horas de antelación.
4.1.2. Las cancelaciones realizadas fuera del plazo indicado se considerarán impartidas y serán facturadas íntegramente.
4.1.3. En caso de clase programada para lunes, la notificación deberá enviarse antes del viernes a las 19:00 horas de la semana anterior.
4.2 Clases grupales
4.2.1. El número mínimo de alumnos por grupo será de cuatro (4). Si en algún momento el grupo no alcanza este mínimo, la Academia podrá:
- Ofrecer al alumno un cambio de grupo disponible, o
- Proceder a la devolución proporcional de las clases no impartidas, calculada según la parte del mes afectada.
4.2.2. La Academia se reserva el derecho de reasignar alumnos a otros grupos, modificar horarios o cambiar de profesor por motivos organizativos, garantizando siempre la continuidad de la enseñanza.
4.2.3. En caso de fuerza mayor, como indisposición del profesorado, incidencias imprevistas o causas externas fuera del control de la Academia, esta podrá posponer, reprogramar o modificar las clases. Tales modificaciones se considerarán válidas y no darán derecho al alumno a devolución, compensación o reclamación adicional. La Academia se compromete, en la medida de lo posible, a facilitar alternativas razonables para recuperar la actividad formativa afectada.
5. DIAS DE CIERRE
5.1. La Academia seguirá el calendario escolar oficial de la Comunidad Autónoma de Canarias, permaneciendo cerrada durante las vacaciones de Navidad, Semana Santa y los días festivos oficiales.
5.2. En caso de suspensión de clases por indicaciones de la Consejería de Educación, como fenómenos meteorológicos adversos o situaciones excepcionales fuera del control de la Academia:
- Las clases grupales no serán recuperables, dado que la cuota mensual corresponde a la reserva de plaza en el grupo, independientemente de la asistencia o suspensión temporal.
- Las clases individuales podrán reprogramarse en la medida de lo posible, siempre que se notifique previamente y se acuerde una nueva fecha entre la Academia y el alumno.
5.5. La Academia se compromete a publicar en su web o comunicar por correo electrónico cualquier modificación del calendario o cierre extraordinario con la mayor antelación posible.
6. NORMAS DE ASISTENCIA Y CONVIVENCIA
6.1. La Academia proporcionará a los alumnos todo el material necesario para el desarrollo de las clases. No será necesario que los alumnos aporten materiales adicionales salvo que se indique expresamente.
6.2. Se exige un comportamiento adecuado y respetuoso dentro de las instalaciones y durante las actividades formativas. La falta grave de disciplina, el acoso, el daño intencionado a personas o materiales, o cualquier conducta que perjudique el desarrollo normal de las clases, podrá dar lugar a la baja inmediata del alumno, sin derecho a devolución de matrícula ni de mensualidades abonadas.
6.3. El número máximo de alumnos por grupo será de 8, pudiendo variar según el nivel educativo, edad o características del aula, con el objetivo de mantener la calidad y seguridad de la enseñanza.
6.4. La Academia se reserva el derecho de reasignar alumnos a otros grupos si fuera necesario por motivos organizativos, de nivel educativo o de seguridad, garantizando la continuidad de la formación.
7. RESPONSABILIDADES Y RECOMENDACIONES
7.1. La Academia no se hace responsable de la pérdida, robo o sustracción de objetos de valor, dinero, dispositivos electrónicos o pertenencias personales de los alumnos dentro de sus instalaciones. Se recomienda que los alumnos no traigan objetos de valor y que todos sus efectos personales estén debidamente identificados.
7.2. Los familiares, tutores u otros acompañantes no deberán interrumpir las clases. La Academia se reserva el derecho de impedir la participación de personas externas que interfieran en el desarrollo normal de las actividades.
7.3. Se ruega puntualidad en la entrada y recogida de los alumnos, con el fin de garantizar la seguridad y correcto desarrollo de las clases.
7.4. Los padres o tutores podrán solicitar información sobre el progreso académico de sus hijos mediante los canales habilitados (correo electrónico o WhatsApp). La Academia responderá dentro de un plazo razonable y conforme a la política de protección de datos.
7.5. El tratamiento de los datos personales del alumno y de sus padres/tutores se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), únicamente para fines de gestión académica, administrativa y comunicación interna. Los usuarios tienen derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación de sus datos mediante solicitud a info@academiarubicon.com
8. PROTECCIÓN DE DATOS
La Academia Rubicón, en calidad de responsable del tratamiento, gestionará los datos personales de los alumnos y sus padres/tutores conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Finalidad del tratamiento:
• Gestión académica y administrativa, incluyendo matriculación, facturación y seguimiento del progreso académico.
• Comunicación con alumnos y familias, tanto informativa como relativa al desarrollo de las actividades educativas.
Encargados de tratamiento y transferencias:
La Academia Rubicón utiliza los servicios de Google Ireland Ltd. (proveedor de Google Workspace y Google Forms) para la gestión de formularios de inscripción y almacenamiento de datos. Google actúa como encargado de tratamiento, conforme al contrato de tratamiento de datos suscrito con la Academia y en cumplimiento del RGPD. Los datos se almacenan en servidores dentro del Espacio Económico Europeo o, en caso de transferencia internacional, con las debidas garantías legales (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Derechos de los interesados:
Los titulares de los datos tienen derecho a ejercer:
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando deje de ser necesaria su conservación.
• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
• Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad de los datos a otro responsable cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, los interesados podrán enviar una solicitud por escrito a info@academiarubicon.com, indicando su nombre, apellidos y el dato que desean gestionar.
Conservación de los datos:
Los datos se conservarán mientras dure la relación académica y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para cumplir obligaciones contables y fiscales.
Medidas de seguridad:
La Academia Rubicón adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de información.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por la legislación española, en particular por:
- El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- El Código Civil y demás normativa aplicable a contratos de prestación de servicios educativos privados.
En caso de cualquier controversia o conflicto derivado del presente contrato, las partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales del lugar de prestación del servicio, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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Política de Privacidad y Protección de Datos
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
ACADEMIA RUBICÓN
Jennifer Marquart
NIF: Y2929532J
Pagina Web: https://academiarubicon.com/
Calle Valverde 40, Local 8, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Teléfono: +34 611789637
E-Mail: info@academiarubion.com
Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO:
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita, de forma anónima.
Si nos facilita datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con usted en caso de que sea necesario.
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
- Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
- Tramitar su matrícula en los cursos a través del formulario online disponible en la página web.
La cumplimentación del formulario de registro será obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad de datos supone la imposibilidad de registrarse, suscribirse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado conforme con el articulo 6. 1. a) del Reglamento General Europeo de Proteccion de Datos: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “? He leído y acepto la Política de privacidad.”
Destinatarios ¿A quién comunicamos tus datos?
Los datos personales no serán objeto de cesión salvo en el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o para dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento.
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Almacenamos los datos durante el tiempo necesario para poder cumplir con las obligaciones legales que encomienda la normativa administrativa, y siempre, cumpliendo al menos con el tiempo mínimo de conservación de la información. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.
Contactos de Redes Sociales.
Los datos personales disponibles en los perfiles de RRSS, así como aquellos que el usuario proporcione al Responsable al contactar a través de esta vía, serán tratados con la finalidad de:
- Gestionar su participación en las distintas propuestas
- Contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
- Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
Las bases que legitiman el tratamiento es el consentimiento voluntario del interesado de ponerse en contacto y, en su caso, la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda.
El tratamiento de los datos dentro de la Red Social se realizará conforme a sus políticas de Privacidad. :
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¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Sólo podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos durante el tiempo en el que usuario nos siga, incluya “me gusta”, “seguir” o botones similares. Cualquier rectificación de sus datos o restricción de información o de publicaciones debe realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros deberá, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Se ha adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales, instalando todos los medios y medidas técnicas necesarias según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos Personales.
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Consentimientos menores, ¿Qué pasa si eres menor de edad?
En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de catorce años, solicitaremos la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos conforme el artículo 7 de la LOPDGDD.
Sus Derechos y el acceso a la información
De acuerdo con la normativa vigente, Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril, General de Protección de Datos y a con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales tiene la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente su identidad.
Sus derechos son los siguientes:
- Derecho a revocar su consentimiento y solicitarnos que no procesemos sus datos.
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- Derecho de rectificación de sus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilite.
- Derecho a la supresión de sus datos, una vez cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
- Derecho a oponerse a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de sus datos, a través de la revocación de su autorización/consentimiento.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos, como en caso que interponga una reclamación o quiera que conservemos sus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, por el que le facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos ha facilitado en el momento de su registro como usuario.
Además, le informamos que siempre podrá acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.
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En cualquier momento nos podrá solicitar, de manera totalmente gratuita, el ejercicio de sus derechos, debiendo incorporar a su solicitud fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte, puesto que se trata de un derecho personalísimo.
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