Última actualización: 06/09/2026
Índice
- Aviso Legal
- Política de Privacidad y Protección de Datos
- Términos y Condiciones de Matrícula
1. AVISO LEGAL
1.1. Datos identificativos
De acuerdo con el artículo 10 de la LSSI-CE (sin que este texto regule el tratamiento de datos personales, remitido a la Política de Privacidad):
- Titular: Jennifer Marquart (Academia Rubicón)
- NIF: Y2929532J
- Domicilio: Calle Valverde 40, local 8, 35580 Playa Blanca
- Contacto: info@academiarubicon.com | +34 611789637
1.2. Condiciones de uso y exclusión de responsabilidad
La información de la web tiene finalidad divulgativa. Academia Rubicón no garantiza la ausencia de errores o interrupciones en el acceso. No asumimos responsabilidad por el contenido de páginas de terceros accesibles mediante enlaces externos.
1.3. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente) y la denominación y marca comercial «Academia Rubicón» son propiedad exclusiva de su titular o se usan con la debida autorización legal. La marca «Academia Rubicón» se encuentra debidamente registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comercialización o transformación total o parcial de los contenidos y de la marca sin la autorización expresa y por escrito de su titular.
1.4. Legislación y jurisdicción
Las relaciones derivadas del uso de esta web se rigen por la legislación española. Las partes acuerdan someter cualquier controversia a los Juzgados y Tribunales del partido judicial de Lanzarote, salvo que la normativa de consumidores disponga imperativamente el fuero del domicilio del consumidor.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
2.1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Jennifer Marquart (Academia Rubicón)
- NIF: Y2929532J
- Dirección: Calle Valverde 40, local 8, 35580 Playa Blanca
- Contacto: info@academiarubicon.com | +34 611789637
2.2. Finalidad y base de legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
| Gestión administrativa, control de asistencia, evaluación académica y comunicaciones operativas necesarias para el curso | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emisión de facturas y conservación de información contable/fiscal | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales y avisos sobre nuevos cursos, dirigidos a los datos de contacto facilitados por el contratante (padre, madre o tutor legal, cuando el alumno sea menor de edad) | Consentimiento explícito, marcado mediante casilla específica (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSICE) |
Los datos marcados como obligatorios en el formulario de matrícula son indispensables para prestar el servicio; sin ellos no podremos formalizar la inscripción.
2.3. Comunicaciones y mensajería instantánea
La Academia Rubicón utiliza WhatsApp Business exclusivamente mediante chats directos e individuales. Por motivos de seguridad, queda prohibido el envío por este canal de datos de categoría especial (informes médicos, psicopedagógicos o partes disciplinarios), que deberán tramitarse por correo electrónico o de forma presencial.
El uso de WhatsApp Business implica que Meta Platforms Ireland Ltd. actúa como encargado del tratamiento respecto de los metadatos de la comunicación (número de teléfono, hora de envío), pudiendo darse una transferencia internacional de datos amparada en las garantías contractuales y de adecuación ofrecidas por el proveedor. Si prefieres no utilizar este canal, puedes solicitar comunicarte únicamente por correo electrónico.
2.4. Destinatarios y transferencias
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con los siguientes encargados del tratamiento, sujetos a contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Gestoría/asesoría externa, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de facturación.
- Servicios de soporte informático, para el mantenimiento de sistemas y seguridad de las bases de datos.
- Google Ireland Ltd. (Google Workspace y Google Forms), para ofimática y captación telemática de la matrícula, con Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business), como canal de comunicación operativa con los clientes (ver punto 2.3).
2.5. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de análisis, publicidad o seguimiento de usuarios. Únicamente puede emplear, si procede, alguna cookie técnica estrictamente necesaria para el funcionamiento básico de la web, que no requiere tu consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSICE. No se realiza ningún tratamiento de datos de navegación con fines de análisis o publicitarios.
2.6. Conservación de los datos
Los datos académicos se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades (habitualmente 5 años). Los datos de facturación se conservarán 6 años por exigencia fiscal. Las autorizaciones basadas en consentimiento (comunicaciones comerciales) se mantendrán hasta su revocación.
2.7. Tratamiento de datos de menores de edad
La Academia trata únicamente los datos personales de los alumnos menores de edad que resultan estrictamente indispensables para la gestión docente y administrativa del servicio educativo, en cumplimiento de la relación contractual formalizada por su padre, madre o tutor legal. No se recaba el documento nacional de identidad (DNI) del menor de edad, y cualquier comunicación operativa se canaliza exclusivamente a través de los representantes legales autorizados.
2.8. Derechos de los interesados
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como revocar los consentimientos otorgados, escribiendo a info@academiarubicon.com. Para tramitar tu solicitud, podremos pedirte los datos estrictamente necesarios para verificar tu identidad. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MATRÍCULA
3.1. Procedimiento de matrícula y contratación
3.1.1. La matrícula se formaliza exclusivamente mediante la cumplimentación completa y veraz del formulario de inscripción disponible en la web https://academiarubicon.com/ y queda condicionada al abono de la tasa de matrícula (30 €) junto con la primera mensualidad. La tasa de matrícula cubre los costes administrativos de gestión del alta, apertura de expediente académico y reserva de plaza, y se abona con independencia del número de clases recibidas.
3.1.2. Al tratarse de un contrato a distancia, asiste al contratante el derecho de desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la confirmación de la matrícula, pudiendo solicitar la devolución mediante comunicación inequívoca dirigida al correo info@academiarubicon.com No obstante, si el alumno comienza a recibir las clases dentro de este plazo con su consentimiento expreso, y decide desistir posteriormente, la Academia retendrá la tasa de matrícula (en concepto de gastos de gestión ya incurridos, conforme al punto 3.1.1) junto con la parte proporcional a las clases efectivamente impartidas hasta la comunicación del desistimiento, devolviendo el resto.
3.1.3. Menores de edad y patria potestad. Cuando el alumno sea menor de 18 años, la matrícula deberá ser formalizada por su padre, madre o tutor legal. Al confirmar la matrícula, el solicitante declara bajo su responsabilidad que actúa en el ejercicio de la patria potestad o tutela y que cuenta con el consentimiento del otro progenitor o cotitular de la misma, cuando sea legalmente necesario, para la inscripción y el tratamiento de los datos asociados. El solicitante asume frente a la Academia las consecuencias derivadas de la falsedad de esta declaración. Si la Academia recibe una oposición formal y acreditada del otro progenitor o cotitular de la patria potestad, podrá suspender cautelarmente el servicio hasta que las partes acrediten un acuerdo o resolución judicial al respecto.
3.2. Bajas y rematriculaciones
3.2.1. La reserva de plaza implica la obligación de abonar la cuota mensual correspondiente, con independencia de la asistencia efectiva, dado que el pago cubre la disponibilidad de la plaza.
3.2.2. En caso de no desear continuar, el titular deberá comunicarlo por escrito al correo info@academiarubicon.com antes del día 15 del mes en curso, indicando su voluntad expresa de causar baja a final de mes. Sin esta comunicación escrita, la matrícula se entenderá prorrogada y se generará la obligación de pago de la mensualidad siguiente.
3.2.3. La reincorporación en un curso posterior tras una baja voluntaria requerirá el pago de una nueva tasa de matrícula.
3.3. Condiciones de pago
3.3.1. La cuota mensual deberá abonarse dentro de los diez (10) primeros días de cada mes mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura emitida por la Academia Rubicón, indicando en el concepto el nombre y apellidos del alumno. El método de pago ordinario es la transferencia bancaria. La Academia no dispone de datáfono para pago con tarjeta; no obstante, conforme al artículo 47.1.ñ) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aceptará el pago en efectivo dentro de los límites legalmente establecidos para transacciones en metálico.
3.3.2. El impago en el plazo establecido dará lugar a la suspensión temporal del servicio y, de persistir, a la baja del alumno, sin derecho a devolución de las cantidades ya abonadas.
3.3.3. Clases grupales: la cuota mensual es una fracción de la tarifa anual (septiembre 2026 a junio 2027), por lo que es fija independientemente de festivos o ausencias del alumno.
3.3.4. Clases individuales: el cobro será proporcional a las horas efectivamente programadas y recibidas.
3.4. Cancelaciones y cambios
3.4.1. Clases individuales. Podrán modificarse notificando por escrito a info@academiarubicon.com con un mínimo de 24 horas de antelación (para clases en lunes, notificar antes del viernes a las 19:00h). Las cancelaciones fuera de plazo se considerarán impartidas y se facturarán íntegramente.
3.4.2. Clases grupales. El mínimo por grupo es de cuatro (4) alumnos. Si no se alcanza, la Academia podrá ofrecer un cambio de grupo disponible o proceder a la devolución proporcional de las clases no impartidas, calculada según la parte del mes afectada.
3.4.3. En caso de indisposición del profesor o causa de fuerza mayor, la Academia proveerá un sustituto, reprogramará la clase o, si no fuera posible, aplicará lo previsto en el punto 3.4.2 para el periodo afectado.
3.5. Calendario y días de cierre
3.5.1. La Academia permanecerá cerrada los días festivos oficiales y durante los periodos de Navidad y Semana Santa, tomando como referencia orientativa el calendario escolar de Canarias, sin que ello implique la condición de centro educativo oficial ni la sujeción a normativa escolar alguna. El calendario de cierre de cada curso se publicará en la web con la debida antelación. Estos días no son recuperables ni descontables, al estar calculados dentro de la cuota anual prorrateada.
3.5.2. En caso de que las autoridades de la Comunidad Autónoma emitan alertas o recomendaciones oficiales instando a la ciudadanía a evitar desplazamientos o suspender actividades no esenciales (ej. alertas meteorológicas), la Academia suspenderá el servicio presencial por motivos de seguridad, considerándose causa de fuerza mayor ajena al centro. Las consecuencias sobre la facturación serán las siguientes:
- Clases grupales: esta suspensión no generará derecho a recuperación, devolución ni compensación de la cuota mensual, al cubrir esta la reserva y disponibilidad de la plaza con independencia de la asistencia.
- Clases individuales: las horas afectadas se reprogramarán en la medida de lo posible o, si no pudieran recuperarse, se descontarán de la facturación del mes correspondiente, conforme al criterio de cobro proporcional establecido en el punto 3.3.4.
3.5.3. La Academia comunicará cualquier modificación del calendario o cierre extraordinario por el canal más inmediato disponible en cada momento (mensajería instantánea o correo electrónico) tan pronto como se tenga conocimiento oficial de la situación.
3.6. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y el Código Civil. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lanzarote, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga imperativamente el fuero del domicilio del consumidor, que prevalecerá en tal caso.
3.7. Normas de convivencia, disciplina y resolución contractual por incumplimiento
3.7.1. Deberes de convivencia: Los alumnos deben mantener un comportamiento cívico, respetuoso y adecuado hacia el profesorado, el personal del centro y sus compañeros, así como hacer un uso diligente y correcto de las instalaciones y materiales de la Academia. Queda prohibido el uso de teléfonos móviles u otros dispositivos electrónicos durante las clases, salvo indicación expresa del profesor con fines estrictamente académicos.
3.7.2. Tipificación de incumplimientos: Constituyen incumplimientos graves de las obligaciones contractuales del alumno (o de sus representantes legales):
- Las faltas de respeto reiteradas, insultos o agresiones verbales/físicas hacia el profesorado u otros alumnos.
- El sabotaje deliberado del normal desarrollo de las clases o el daño intencionado a las instalaciones y materiales del centro.
- El incumplimiento persistente de las directrices básicas de disciplina impartidas por el equipo docente.
3.7.3. Procedimiento disciplinario y gradualidad: Para garantizar la buena fe contractual (art. 1258 del Código Civil) y el justo equilibrio entre las partes, la adopción de medidas disciplinarias seguirá un criterio de proporcionalidad:
- Apercibimiento previo: Salvo en supuestos de extrema gravedad que pongan en riesgo la seguridad física o integridad de personas, la Academia Rubicón notificará por escrito al contratante (padre, madre, tutor legal o alumno mayor de edad) la conducta disruptiva observada, otorgando un plazo para su corrección.
- Resolución contractual (Expulsión): De persistir la conducta infractora tras la advertencia previa, o ante una falta muy grave de carácter flagrante, la Academia Rubicón se reserva la facultad de resolver anticipadamente el contrato de enseñanza (art. 1124 del Código Civil), cancelando la condición de alumno y denegando el acceso al centro.
3.7.4. Efectos económicos de la expulsión disciplinaria: La resolución anticipada del contrato por causa imputable al incumplimiento grave del alumno o de sus representantes legales determinará la baja inmediata del centro. Dado que la facturación se efectúa de manera mensual y por el periodo en curso, la expulsión no generará derecho a la devolución ni compensación de la mensualidad correspondiente al mes en que se adopte la medida, al haberse devengado el servicio y la disponibilidad de la plaza docente.
3.8. Puntualidad, asistencia y consecuencias de la impuntualidad
3.8.1. Deber de puntualidad: Los alumnos deberán acudir a las clases con la puntualidad debida para garantizar el aprovechamiento del grupo y evitar interrupciones en el normal desarrollo de la actividad docente.
3.8.2. Control de acceso y retrasos: Con el fin de no perturbar la dinámica de la clase ni distraer al resto de compañeros, el centro se reserva la facultad de denegar el acceso al aula a aquellos alumnos que se presenten con un retraso injustificado superior a 10 minutos desde el inicio de la sesión.
3.8.3. Incidencia económica y no recuperabilidad: Las ausencias injustificadas, los retrasos o la pérdida de horas lectivas motivadas por la impuntualidad del alumno no darán derecho a la recuperación de las clases perdidas, ni a la devolución, bonificación o compensación proporcional de la cuota mensual, al mantenerse la disponibilidad de la plaza docente durante todo el período facturado.